Nel nostro negozio online dedicato alle eccellenze gastronomiche italiane, la protezione dei Suoi dati personali è una priorità assoluta. Questa informativa spiega in trasparenza quali dati raccogliamo e per quali finalità.
Accesso Tramite Social Network
Per un accesso rapido e personalizzato, Le diamo la possibilità di registrarsi o accedere al Suo account sul nostro sito utilizzando le credenziali del Suo profilo Facebook. Questa opzione semplifica la procedura senza dover creare un nuovo account. I permessi richiesti alla piattaforma sociale, che Lei può gestire in autonomia, riguardano l’accesso a informazioni base del profilo (come nome ed email) e la condivisione di alcune attività, esclusivamente per arricchire la Sua esperienza nel nostro store.
Attività di Marketing e Affiliazione
Per far conoscere i nostri prodotti a nuovi clienti, partecipiamo a programmi di affiliazione pubblicitaria. Servizi come l’eBay Partner Network installano Cookie e raccolgono Dati di Utilizzo generici (ad esempio, la pagina di provenienza) per tracciare le origini del traffico e dei potenziali acquisti, mostrando in seguito annunci rilevanti sui loro network.
Raccolta Dati per Servizi Diretti
I Suoi dati ci servono per risponderLe efficacemente. Quando ci contatta via modulo o si iscrive alla nostra mailing list per ricevere ricette, offerte esclusive e notizie sul mondo del food italiano, raccogliamo le informazioni che Lei volontariamente fornisce. Queste possono spaziare dai semplici dati anagrafici (nome, cognome, email, telefono) a informazioni più dettagliate necessarie per servizi specifici (come l’indirizzo completo per le spedizioni, i dati fiscali per fatturazione aziendale, o dati demografici come sesso e data di nascita per invii più mirati). Ci affidiamo a piattaforme email professionali (es. Mailchimp) per gestire in modo sicuro queste liste di contatti e le relative comunicazioni.
Piattaforme di Pagamento Sicure
La sicurezza delle Sue transazioni è fondamentale. Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso gateway di pagamento esterni di altissima fiducia (tra cui Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay, Stripe, Scalapay, Klarna). Noi non veniamo mai a conoscenza dei dati sensibili della Sua carta di credito o del Suo conto. Tali servizi operano in piena autonomia secondo le loro rigorose policy. A seconda del metodo scelto, potremmo condividere con loro i dati necessari all’evasione dell’ordine (es. nome, indirizzo, importo) o ricevere da loro dati di conferma della transazione. Alcuni servizi di pagamento innovativi (come Scalapay o Klarna) potrebbero raccogliere, previa informativa e consenso, dati aggiuntivi per analisi del credito o per offrire un’esperienza checkout ottimizzata, quali dati sull’utilizzo dell’app, cronologia acquisti, o informazioni sul dispositivo.
Ottimizzazione del Sito e Analisi
Vogliamo che trovi facilmente quello che cerchi. Per questo, utilizziamo strumenti avanzati che ci aiutano a vedere quali sezioni del sito sono più apprezzate e dove possiamo migliorare. Strumenti come Google Tag Manager ci consentono di organizzare in modo efficiente i codici di tracciamento. Servizi di heat mapping e registrazione sessioni (come Hotjar) ci mostrano, in forma anonima e aggregata, dove gli utenti cliccano, come scorrono le pagine e dove potrebbero incontrare ostacoli. Questi strumenti utilizzano Cookie e raccolgono Dati di Utilizzo (es. durata della sessione, interazioni) esclusivamente a fini statistici e di miglioramento del servizio. I sondaggi online ci permettono invece di raccogliere il Suo parere diretto.
Gestione dei Cookie e Sue Scelte
I Cookie sono piccoli file essenziali per il corretto funzionamento del nostro e-commerce (ad esempio, ricordano gli articoli nel carrello). Utilizziamo diverse categorie:
Cookie Tecnici e Funzionali: Indispensabili per la navigazione e l’uso delle funzionalità.
Cookie Analitici di Prima e Terza Parte: Ci aiutano a misurare il traffico e le prestazioni del sito. I dati sono anonimi.
Cookie di Profilazione e Pubblicità: Attivi solo con il Suo consenso, sono utilizzati per creare profili di consumo anonimi e proporLe, sui nostri canali o su altri siti, pubblicità relative ai prodotti italiani che potrebbero maggiormente interessarLe, in base alla Sua navigazione.
Lei ha il controllo totale sui Cookie, ad eccezione di quelli tecnici necessari. Può gestire, revocare o esprimere le Sue preferenze in qualsiasi momento attraverso il banner dedicato che appare al primo accesso o tramite le impostazioni del Suo browser internet.
Il Titolare del trattamento dei dati è [Nome della Tua Azienda]. I Suoi dati sono trattati in maniera lecita, corretta e trasparente. Per maggiori dettagli su ogni trattamento, sulle basi giuridiche, sui tempi di conservazione e per esercitare i diritti che il GDPR Le riconosce, La invitiamo a fare riferimento al testo integrale della nostra Politica della Privacy disponibile in sito.